Managementtraining

Uitgangspunten
De training Telefonisch Recruitment wordt in drie dagdelen (dagdeel = 4 uur) per voorkeur op uw locatie gegeven. De trainer inventariseert voorafgaand aan de training de verschillende leerwensen van u en richt de training zoveel mogelijk op basis van uw individuele doelstelling in. Na afloop en tijdens de training wordt er door de trainer feedback gegeven aan de deelnemer gericht op de individuele ontwikkeling van kennis en vaardigheden. De leerdoelen worden verwerkt in een persoonlijk ontwikkelplan. 

Vaste onderdelen van de training

• Een zorgvuldige voorbereiding 
• De kleuren van Jung; welke kandidaten heb ik aan de lijn? 
• Een sterke opening; jouw Pitch 
• De inzet van stem en intonatie 
• Hoe herken je de verschillende kwaliteiten van een kandidaat 
• Wat zijn goede vragen om te stellen?
• Timing; wat is het goede moment om het gesprek af te sluiten? 
• Wat te doen met dominante kandidaten? 
• Afwijzen, afspreken of beeldbellen?
   

Resultaat 
Na de training is de medewerker meer bewust van zijn rol als recruiter, kan hij beter met top kandidaten matchen en leert zij/hij hoe je telefonisch selecteert. 

Doelgroep

De training is gericht op recruiters, headhunters en/of deelnemers die recruitment in hun takenpakket hebben. 

Intake
De huidige kennis, ervaring en ambitie van de deelnemers vormen de basis voor de training. Op basis van de specifieke leerdoelen, ervaringen en ontwikkelvragen van de deelnemer krijgt de trainer een gedegen eerste indruk van de kandidaat en verwerkt deze in het definitieve programma.

Uitvoering trainingsprogramma
In de voorbereiding komt aan de orde:

• Verwachtingen: de opdracht, ieders rol en verantwoordelijkheid

• Aanleveren van vragen uit de praktijk (casuïstiek)

• Aanleveren individuele ontwikkelvragen vanuit de deelnemers

• Casuïstiek en ontwikkelvragen verwerkt in de training

Wij werken in dagdelen van 4 uur, aanvang 8.30 uur tot 12.30 uur of van 13.00 uur tot 17.00 uur (start- en eindtijden zijn uiteraard bespreekbaar). De invulling bestaat - naast een theoretisch en praktijkgericht gedeelte - ook uit een praktijksimulatie (case).