Salestraining

Telefonische Acquisitie

In de training Telefonische Acquisitie worden alle aspecten van het uitbellen naar suspects en prospects behandeld. Met de goede voorbereiding, de juiste mindset en het beheersen van alle competenties om succesvol te acquireren, halen deelnemers het maximale uit iedere call. 

Voortraject

Telefonisch
intake tussen trainer en opdrachtgever

Analyse Leerwens
(eventueel op locatie d.m.v. interviews)

Trainings- en investerings-voorstel vaststellen

Uitvoering

Voorbereiding training
(1 dagdeel)

Lesmateriaal
per deelnemer opstellen

Uitvoering training
(2 dagen) - 4 dagdelen

Opstellen persoonlijk ontwikkelplan
(per team en/of per deelnemer)

Natraject

Evaluatiegesprek
met opdrachtgever

Certificaat
per deelnemer

Uitgangspunten 
De training Telefonische Acquisitie wordt in drie dagdelen (dagdeel = 4 uur) bij voorkeur op uw locatie gegeven. De trainer inventariseert voorafgaand aan de training de verschillende leerwensen van u en de deelnemers en richt de training zoveel mogelijk op basis van de individuele doelstellingen in. Na afloop van de training wordt er door de trainer feedback gegeven aan de deelnemer, gericht op de individuele ontwikkeling van kennis en vaardigheden. De leerdoelen worden verwerkt in een persoonlijk ontwikkelplan. Indien gewenst ontvangt u van de twee praktijkdagdelen een trainingsverslag.

Vaste onderdelen van de training

  • Voorbereiding op Telefonische Acquisitie
  • Een goede intro richting de frontoffice

  • Kwalificeren, wat is dat?

  • Een Salespitch als visitekaartje

  • Reacties aan de telefoon

  • Wat zijn tegenwerpingen en hoe deze te pareren

  • Een goede dialoog
  • Verbale koopsignalen
  • Hoe maak je een brug naar het eind van het gesprek

  • Een succesvolle afsluiting van het salesgesprek

  • Afspraken S.M.A.R.T. maken

Resultaat 
Na de training is de medewerker zelfstandig in staat om op een professionele manier telefonisch te acquireren richting suspects en prospects.

Doelgroep
De training is gericht op iedereen die in zijn of haar werk acquisitiegesprekken voert. Bijvoorbeeld: accountmanagers, consultants , verkopers en verkoopondersteunende binnendiensten.

Intake
De huidige kennis, ervaring en ambitie van de deelnemers vormen de basis voor de training. Op basis van de specifieke leerdoelen, ervaringen en ontwikkelvragen van de deelnemer krijgt de trainer een gedegen eerste indruk van de kandidaat en verwerkt deze in het definitieve programma.

Uitvoering trainingsprogramma
In de voorbereiding komt aan de orde:

  • Verwachtingen: de opdracht, ieders rol en verantwoordelijkheid

  • Aanleveren van vragen uit de praktijk (casuïstiek)

  • Aanleveren individuele ontwikkelvragen vanuit de deelnemers

  • Casuïstiek en ontwikkelvragen verwerkt in de training

Wij werken in dagdelen van 4 uur, aanvang 8.30 uur tot 12.30 uur of van 13.00 uur tot 17.00 uur (start- en eindtijden zijn uiteraard bespreekbaar). De invulling bestaat - naast een theoretisch en praktijkgericht gedeelte - ook uit een praktijksimulatie (case).

Bekijk ook eens onze salestraining 'Verkopen vanuit authenticiteit'

Wij werken o.a. voor:

Farming & Hunting werkt o.a. voor Covebo

Covebo
Uitzendgroep

Farming and Hunting werkt o.a. voor VNOM

VNOM
Bemiddelaar
in de techniek

Farming and Hunting werkt o.a. voor Effect Personeelsdiensten

Effect
Personeels-
diensten

Farming & Hunting werkt o.a. voor Covebo Bouw & Techniek

Covebo
Bouw & Techniek

Farming and Hunting werkt o.a. voor Lydis

Lydis
IP Communicatie

Farming and Hunting werkt o.a. voor Yami

Yami
Technische
installaties

Farming & Hunting werkt o.a. voor House of Cobevo

House of Covebo

Farming & Hunting werkt o.v. voor Maatt

Maatt
Profs in installatie-techniek

Farming & Hunting werkt o.a. voor Covebo Productie & Logistiek

Covebo
Productie & Logistiek

Ik kijk positief terug op de acquisitiebegeleiding die ik van Rik Kramer heb gehad.
Tijdens de trainingen heeft hij mij geleerd hoe je diverse gesprekstechnieken toepast op verschillende persoonlijkheden.
Zo is hij o.a. ingegaan op de vraag hoe je met tegenwerpingen omgaat. Rik, bedankt voor de trainingen.

Kevin Hermans

Owner Network Talents | Nederland

CONTACTGEGEVENS

Farming and Hunting
Van Nelleweg 1, 3044 BC Rotterdam
Telefoon 06 - 23 85 17 17

BTW-nummer NL001571839B02
KvK-nummer 66704340

Algemene voorwaarden
Disclaimer & privacyverklaring

INSCHRIJVEN NIEUWSBRIEF

© Farming and Hunting 2023      Design: USEcc

Delen